Retrievers Datapolicy

Ved at bruge Retrievers hjemmeside accepterer du, at Retriever kan behandle dine personoplysninger i overensstemmelse med følgende datapolitik. Retriever behandler alle indgående henvendelser med fortrolighed for at holde dine personlige oplysninger beskyttet og i overensstemmelse med den gældende lovgivning. Hvis du ikke accepterer vores datapolitik, anbefaler Retriever, at du ikke benytter denne hjemmeside.

Hvordan defineres personlige data?

Personlige data refererer til enhver information, der kan bruges til at identificere en bestemt fysisk person. Dette omfatter: for- og efternavn, alder, køn, adresse, e-mailadresse og andre kontaktoplysninger. Disse kontaktoplysninger kan henvise til både private og professionelle oplysninger, som for eksempel en hjemmeadresse eller en kontorplacering.

Hvilke personlige oplysninger indsamler og behandler Retriever?

Generelt kan du få adgang til Retrievers websted uden at dele, hvem du er, eller give personlige oplysninger om dig selv. Når Retriever bruger sine tjenester, skal Retriever muligvis registrere nødvendige personlige oplysninger for at give brugerne adgang til vores tjenester. Retriever indsamler også personlige data for senere at kunne informere kunder om andre tjenester og nyheder, der kan være af interesse for dem. Al dataindsamling er i overensstemmelse med GDPR.

Personlige oplysninger indsamles og behandles ved følgende:

  • Oprettelse af nye konti, tilføjelse af nye brugere eller ændring af eksisterende konti
  • Når købsforespørgsler er modtaget
  • Når man modtager andre anmodninger
  • Når feedback er givet til os

Som hovedregel indsamler Retriever kun de personlige oplysninger (for eksempel e-mailadresser), der er nødvendige for fuldt ud at give adgang til vores tjenester og for at sikre den bedst mulige brugeroplevelse. Desuden er registrering af personlige oplysninger til tider nødvendig, for at Retriever skal kunne analysere, hvordan folk navigerer gennem og bruger Retrievers websteder og tjenester. Dette måles via Google Analytics og Apsis. Disse data bruges til at hjælpe os med at forbedre og udvikle vores tjenester og præsenteres som opsummerede data. Dette gør det også muligt for Retriever at se, hvilke tjenester der oftest anvendes.

Hvem har adgang til personlige data gemt af Retriever?

Personlige data, der er indsamlet af Retriever, kan til dels eller helt tilgås ved følgende:

  • Interne afdelinger inden for Retriever
  • Udvalgte og godkendte tredjeparter, der bruger personlige oplysninger til at levere tjenester bestilt af kunden. Retriever informerer i disse tilfælde kunden
  • Forretningspartnere, der skal registrere og opretholde kundernes brugerkonti

Retriever vil dele personlige data i tilfælde, hvor kunden er mistænkt for ulovlige aktiviteter, svig eller misbrug af Retrievers tjenester eller websider i overensstemmelse med gældende lovgivning. Retriever deler ikke personlige data om individuelt brug af vores ydelser med undtagelse af de ovennævnte tilfælde.

Hvordan gemmer Retriever dine personlige data?

Personlige data gemmes på servere i Norge, hvor vores tekniske afdeling også er placeret. Retriever lagrer udelukkende personlige oplysninger, der er nødvendige for de tidligere nævnte tilfælde i denne policy og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Er der behov for databehandlingsaftaler mellem Retriever og deres kunder?

Nej, Retrievers kunder behøver ikke at underskrive Data Processing Agreements (DPA’er). Retriever betragtes ikke som processoren i forhold til vores kunder ved hjælp af vores tjenester Business Insights, Media Archive og Monitor. Data i disse tjenester indeholder personlige data, for eksempel artikler i Media Archive, men Retriever har licensaftaler med publicisterne og kan derfor lovligt bruge dette materiale til forretning. På den anden side er Retrievers ansvar at overvåge formålet med og behandlingen af ​​databehandlingen inden for ovennævnte tjenester, da Retriever beslutter, hvilke oplysninger, der skal vises inden for Retrievers tjenester. Så i dette tilfælde er Retriever ansvarlig for håndtering af personoplysninger og betragtes som processoren. Retrievers kunder er derefter også ansvarlige for enhver personlig databehandling, der forekommer inden for deres egne tjenester, selvom oplysningerne er samlet fra Retrievers database

Hvordan opdaterer Retriever deres kundeaftaler og indsamling af personlige data?

Retriever har opdateret deres kontrakter med et nyt afsnit om GDPR. Inden for Retriever-tjenesterne Monitor og Media Archive kan personlige data indsamles på grund af den journalistiske fritagelse inden for GDPR. Det betyder, at Retriever ikke må ændre eller slette artikler, der indeholder personlige data, men det er snarere redigeret hos publicisten eller mediehuset selv. Med hensyn til tjenesten Business Insights har Retriever et registreret udgivelsesbevis for at indsamle og gøre information tilgængelig for vores brugere.

Hvordan har du adgang til dine egne personlige data?

Du kan altid ændre alle kontaktoplysninger, der er registreret hos Retriever, samt afmelde eventuelle nyhedsbreve og markedsførings-e-mails.Du kan også anmode om oplysninger vedrørende dine data, som Retriever har gemt i vores systemer. Du gør det ved at sende Retriever en mail direkte på personuppgifter@retriever.dk. Du kan også anmode om en rettelse og ændre enhver information via denne adresse.

Retriever lover at overholde de juridiske krav til beskyttelse af dine personlige data. Hvis du har spørgsmål eller kommentarer vedrørende vores GDPR-politik, bedes du kontakte Retriever på personoplysninger@retriever.dk.