RelationDesk

Håndter din kundedialog på egne sociale mediekanaler på en digital platform samt analyser resultaterne af jeres kommunikation. Mediehåndteringsplatformen RelationDesk gør det muligt for virksomheder og organisationer at arbejde endnu mere strategisk med kommunikationen på sociale medier.

Håndter kundedialoger på egne sociale medier på en digital platform

Mange virksomheder har i dag flere konti på sociale medier, der bliver håndteret af mange forskellige medarbejdere. Med RelationDesk får du et komplet overblik over alle de posts, som publiceres på jeres egne sociale medier og kommentarer på opslag på Facebook, Twitter og Instagram, samt en oversigt over beskeder i Facebook Messenger.

Analyser resultaterne

Med RelationDesk kan du let hente analyser, der fortæller, hvor hurtigt der er svaret på kommentarerne og beskederne på jeres egne sociale medier. Du får også mulighed for at se, hvor gode I er til at leve op til jeres KPIer. Søg og find de beskeder eller indlæg, der tog lang tid at besvare, og find ud af, hvorfor det tog lang tid. Få en oversigt over, hvor mange kommentarer og beskeder I har modtaget, og find de spørgsmål, som oftest stilles.